声明 · 信息处理
您的信息,盛世中心这样保管
十二年来,很多客户每周三会来站内取当期更新,也会有人把邮箱留在订阅栏,或者直接写信、打电话来问某个行业方向的内容。这一页把话说透:哪些环节会留下信息、留下来做什么用、放多久、您随时可以让我们查、改或者删掉。
01我们会接触到哪些信息
您只是翻看栏目和案例的时候,我们接触到的是设备与浏览器的基础参数、访问的大致地区、打开了哪些栏目页以及大致停留时长。这些数据以汇总的形式呈现,用来判断哪个行业方向的案例被看得更多,不会指向某一位具体访客。
当您留下邮箱订阅每周的更新摘要时,我们保存的是一个邮箱地址,以及您愿意接收的内容方向。您不需要填写姓名、单位或职务,也能完成订阅。
当您通过邮件或电话联系我们时,会接触到您主动写下的称呼、单位、回电方式,以及您提出的那条需求说明。这些东西只在处理您这次咨询时使用,您在信里写了什么,我们就只看到什么。
如果您未满十八岁,建议在监护人知情并同意后再留下邮箱或拨打电话。
02这些信息用在哪里
最直接的用途是把您问的事办成。您想找某个城市的更新类案例,或者需要某一版视觉规范,我们会用您留下的联系方式回复结果、说明进度,必要时约一次线上沟通。
订阅邮箱只有一个用途:在每个更新节点把当期条目的摘要发到您手上。这份摘要的内容和站内发布的一致,不加投递渠道的额外推广。
访问统计用来调整栏目排布和索引顺序。比如制造工业方向的案例连续被翻得多,我们会把它的入口往前放,让后来的人少点两次。
客户信息和咨询内容不会交给与本次服务无关的第三方,也不会被拿去做与内容服务没有关系的事情。合作洽谈中涉及的资料托管需求,会单独和您确认使用范围后再开始。
03Cookie 与访问统计
站内用轻量的统计标记来记录页面打开情况和栏目热度,它们由浏览器保存,容量很小,不建立个人画像,也不跨站跟踪您在别处的浏览。
您可以在浏览器的设置里直接拒绝或清除这些标记。关掉之后,栏目浏览、条目检索、清单导出这些功能都照常可用,页面不会因此缺一块——只是我们会少一部分热度参考,栏目排序的调整更多依赖客户的直接反馈。
横向卷轴模块的滑动位置会在当次浏览中短暂保留,关闭页面即消失,不影响您下次来访时的默认视图。
04邮件订阅的说明
订阅之后,您收到的只有更新摘要,每周一封,跟着更新节点走。旺季出专题时也不会因此加发,全年保持同一个频率。
每一封摘要的底部都带一个退订入口,点一下立即生效,不需要说明理由,也不用回复确认。如果您只是暂时不想收,回信告诉我们暂停一期,我们会先按下不发。
退订之后,邮箱地址会从发送名单中移除,之后不会再收到任何一封更新邮件。您想重新订阅,随时回来填一次即可。
05保存期限与安全措施
我们尽量只留用得上的那一部分,并且给每一类信息设一个明确的期限。
- 访问统计数据
- 滚动保留 14 个月,到期后只留下聚合数值
- 订阅邮箱
- 订阅期间保留,退订后 30 天内从发送名单移除
- 邮件与电话沟通记录
- 保留 24 个月,便于衔接后续的同一个需求
- 合作洽谈资料
- 按双方约定的周期保存,到期后统一清理
能接触到客户联系方式的岗位有人数限制,访问操作会留下记录。托管客户的条目资料存放在单独的目录里,按客户划分存取范围,跨客户调阅需要书面确认。
06您可以行使的权利
您对自己的信息有四项可以直接使用的权利,发起方式都很简单。
- 查询:写信到 kefu@prosper-shengshi.com.cn,说明想查的是订阅邮箱还是某次咨询记录,我们回复给您。
- 更正:联系方式换了、单位变动了,回一封邮件说一声,下一个工作日即可更新。
- 删除:要求删除订阅邮箱或沟通记录,我们会在 5 个工作日内处理完并回信告知。
- 退订:用摘要邮件底部的入口,或者直接回信写一句“退订”,两种方式同样有效。
如果您来电沟通,请拨 400-7643-1877,工作日 9:00–18:00 有专人接听;非工作时间的留言会在下一个工作日回拨。
07声明更新与联系
这份声明跟随内容中心的更新节奏调整,通常在更新节点随当期一并发布。条款文字有增删时,页首的更新标注会同步变更,方便您对照前后版本。
如果出现影响较大的调整,我们会先在当期摘要邮件里说明,再更新本页文字,给订阅客户留出反应的时间。
对这份声明有任何疑问,或者想确认某一条具体怎么执行,欢迎写信到 kefu@prosper-shengshi.com.cn,或拨 400-7643-1877。您在邮件标题里写清来意,分流会更快。